1.Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Крылов Андрей Николаевич (ИНН 342201572750, ОГРНИП 315345300006352), далее «Продавец», публикует Публичную оферту о дистанционной продаже товаров, описания которых представлены на официальном интернет-сайте Продавца http://mechta-detstva.com.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

• «Оператор» - представитель Продавца, дающий справки о порядке его работы и Товаре, а также участвующий в оформлении и исполнении Заказа Покупателя.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://mechta-detstva.com», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http://mechta-detstva.com или путём осуществления звонка Оператору.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

  • фамилия, имя,
  • фактический адрес доставки;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон (мобильный, стационарный).

 

3.3. При оформлении Заказа через Оператора или через форму Заказа на Интернет-сайте http://mechta-detstva.com Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://mechta-detstva.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День размещения Заказа Продавцу любым способом -является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://mechta-detstva.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа, но не может составлять более 30 календарных дней с момента оформления его Покупателем. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в накладной, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа и подтверждение оплаты Заказа.

5.1.1. Оплата Заказа может осуществляться посредством передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. В этом случае подтверждением оплаты Заказа являются товарный чек, квитанция или другой документ.

5.1.2. Оплата Заказа также может осуществляться посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. В этом случае для подтверждения оплаты Заказа Продавец отправляет электронное письмо Покупателю с подтверждением оплаты Заказа.

5.2. Цены на Товары , указанные на интернет-сайте http://mechta-detstva.com, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Товары, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления. Цена на оплаченный Покупателем Товар не подлежит изменению.

5.4. На все заказы с доставкой по России условия указаны на сайте компании ИП Крылова А.Н. http://mechta-detstva.com в разделах «Оплата» и «Доставка», находящихся по адресам http://mechta-detstva.com/page/Oplata и http://mechta-detstva.com/page/dostavka соответственно. Они должны быть озвучены Оператором Покупателю.

5.5. Денежные средства от Покупателя принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

6. Доставка Заказа

6.1. Доставка Заказов по городу Москве и Московской области осуществляется Продавцом. Стоимость доставки указана в разделе “Доставка” на сайте http://mechta-detstva.com. При доставке Заказов в пределах Москвы или Московской области подъём Заказа до квартиры включён в стоимость при наличии в доме лифта, вмещающего упакованный Заказ.

6.2. Доставка Заказов за пределы Московской области осуществляется сторонними логистическими компаниями после получения полной оплаты от Покупателя. В этом случае доставка Заказов осуществляется до терминала логистической компании в городе доставки или до адреса в случае отсутствия терминала. Продавец взимает с Покупателя оплату доставки Заказа только до терминала логистической компании в городе отправления. Стоимость доставки Заказа до терминала транспортной компании в городе отправления указана в разделе “Доставка” на сайте http://mechta-detstva.com. Покупатель оплачивает логистической компании перевозку заказа до места назначения только при получении заказа на терминале или по указанному адресу кроме случаев, когда требования транспортной компании об оплате перевозки будут иными.

6.3. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.5. Стоимость доставки и условия указаны на сайте http://mechta-detstva.com, а также могут быть озвучены Оператором Покупателю при оформлении Заказа.

6.6. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

7. Обмен и возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. Возврат Товара надлежащего качества Продавцу возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, входящего «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.5. В случае, если Покупатель получил от Продавца Товар ненадлежащего качества, он может по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков Товара;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • замены на аналогичный Товар Продавца с соответствующим перерасчетом цены;
  • возврата уплаченной за Товар суммы.

 

7.6. Требования Покупателя к Продавцу устранить недостатки Товара, уменьшить цену Товара или обменять Товар ненадлежащего качества, а также требования обмена Товара надлежащего качества производятся на основании получения от Покупателя по электронной почте требования в свободной форме осуществить соответствующее требование с приложением детальных фотографий Товара к требованию в случае, если Покупатель утверждает получение Товара ненадлежащего качества.

7.7. Требования Покупателя к Продавцу осуществить возврат Товара ненадлежащего качества, а также требования возврата Товара надлежащего качества производятся на основании заполненного Покупателем «Заявления о возврате денежных средств» (далее – Заявление), которое он может направить Продавцу или по электронной почте, или лично в офис вместе с копией своего паспорта, а также с приложением детальных фотографий Товара к Заявлению в случае, если Покупатель утверждает получение Товара ненадлежащего качества.

7.8. Возврат и обмен Товара надлежащего качества оплачивается Покупателем и организуется по договоренности с Продавцом: или самостоятельно, или Продавцом. Для самостоятельного возврата Товара Покупатель обращается по предварительной договоренности с Продавцом в его офис продаж по адресу г. Москва, ул. Талдомская, дом 2Г по рабочим дням с 10-00 до 19-00 часов.

7.9. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества и требования Покупателя осуществить обмен или возврат Продавец обязуется осуществить забор Товара от Покупателя за свой счёт для осуществления проверки качества Товара.

7.10. Покупатель получает бланк Заявления при обращении к Оператору или по электронной почте Продавца.

7.11. Срок рассмотрения Заявления начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

7.12. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» требования Покупателя, перечисленные в п.7.5. настоящей Оферты, подлежат исполнению Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.13. При возврате Покупателем Товара надлежащего и ненадлежащего качества составляется Акт возврата товара в интернет-магазин mechta-detstva.com.

7.14. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется наличными в офисе Продавца, наличными по адресу забора Товара, указанному Покупателем, или безналично на реквизиты Покупателя, указанные в Заявлении.

7.15. Подтверждением факта возврата денежных средств Продавцом Покупателю является или подпись Покупателя в соответствующем разделе Акта возврата товара в интернет-магазин mechta-detstva.com, или выписка (чек) с банковского счета Продавца.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Предоставление информации Покупателем:

8.1.1. Покупатель предоставляет продавцу информацию о себе, совершая следующие действия: телефонный звонок на номера телефонов, указанные на интернет-сайте Продавца http://mechta-detstva.com; отправка электронного письма на электронный адрес интернет-сайта Продавца; регистрация на интернет-сайте Продавца (создание личного кабинета); подписка на электронную рассылку сообщений рекламно-информационного характера от Продавца; отправка заявки на обратный звонок, оформление Заказа или передача данных через онлайн-чат с Оператором на интернет-сайте Продавца.

8.1.2. При совершении действий, перечисленных в п.8.1.1, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, который хранится в зашифрованном виде, адрес доставки Заказа. В случае если Покупатель заказывает доставку Заказа транспортной компанией, он дополнительно предоставляет Продавцу паспортные данные получателя Заказа.

8.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

8.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
  • для восстановления пароля
  • для рассылки рекламно-информационных сообщений

 

8.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при принятии условий данной Публичной оферты. Если Покупатель не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он может отказаться от их получения, уведомив Продавца по электронной почте.

8.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

8.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.4. Обработка персональных данных Покупателя

8.4.1. Ознакомление Покупателя с условиями данной Публичной оферты означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при совершении действий, перечисленных в п.8.1.1 настоящей Оферты, на интернет-сайте Продавца. Под обработкой персональных данных Покупателя Продавцом понимаются одно или все действия (операции) с персональными данными такие как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

8.4.2. Срок действия согласия Покупателя на обработку его персональных данных Продавцом – до истечения семи рабочих дней с момента отзыва Покупателем согласия от обработки его персональных данных Продавцом. Для отзыва своего согласия на обработку персональных данных Покупатель должен отозвать его, уведомив Продавца по электронной почте.

8.4.3. Датой получения Продавцом согласия Покупателя на обработку его персональных данных считается дата совершения одного из действий, перечисленных в п. 8.1.1 настоящей Публичной оферты. Датой отзыва Покупателем согласия на обработку персональных данных считается дата получения Продавцом Требования Покупателя об отзыве согласия.

8.5. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9. Авторские права

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://mechta-detstva.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

10. Права, обязанности и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

10.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@mechta-detstva.com. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

11. Реквизиты

Наименование: ИП Крылов Андрей Николаевич

Фактический адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Талдомская д. 2Г

ИНН: 342201572750

ОГРН: 315345300006352

Расчетный счет: 40802810400000090028

Банк: ПАО «ВТБ 24» г.Москва

Корр. счет Банка: 30101810100000000716

БИК: 044525716